Dan Brännström

Personligt om näringsliv och samhälle

Etikett: automatisering (Sida 1 av 6)

Utan sälta mister etiken sin kraft

”Tyvärr alldeles för många timmar etik, jag borde i stället ha gått på någon skattekurs.” Så kommenterade en kollega i ett nordiskt grannland en sammanställning över sin vidareutbildning. Och kanske behöver vi inte gå särskilt långt för att finna någon som tycker att etik mest är abstrakt och flummigt.

För mycket etik, en överdos etik. Jag tänker tvärtom, är det något vi behöver mer av så är det etik. Ständigt förändrade skatteregler innebär absolut att kunskaperna behöver uppdateras. Men förväntningarna på etik förändras också. Och det syns inte alltid i nya lagparagrafer, inte ens i etikregler eller uppförandekoder. Det som var etiskt acceptabelt för fem eller tio år sedan är inte alltid längre ok. Jag tror att det beror på många faktorer. En sådan är att fler bryr sig, antalet intressenter tilltar i takt med ökad transparens och växande betydelse av hållbarhet.

Panamadokumenten, Riksrevisionen och höga avgångsvederlag i näringslivet är exempel på situationer som har varit uppe på senare tid. Inget av dessa fall hade upprört lika många lika mycket för några år sedan. Att alla kan uttrycka sina åsikter i sociala medier gör också att kravet på god etik blir ännu starkare. I debatten är det nolltolerans som gäller.

För en förtroendebransch som vår är det särskilt angeläget att hålla etikfanan högt men också att vi lever som vi lär. För det är med etik som med salt. Saltet får inte mista sin kraft, det går inte att ersätta. Sältan i etiken behövs för att branschen ska kunna göra skillnad i exempelvis kampen mot korruption. Det är en global uppgift för branschen, men den är definitivt även lokal. På annan plats i detta nummer av Balans kan du läsa att antalet anmälningar om misstänkta mutbrott i Sverige ökar. Och 31 procent av svenskarna oroar sig för utbredd korruption. Jag hör till dem.

Media har här en viktig granskande roll, men jag menar att branschen ska vara den största motkraften mot korruption. Redovisningskonsulter, revisorer och rådgivare kan alla bidra, men det förutsätter medvetenhet och ett stort mått av integritet.

Etiken blir allt viktigare som framgångsfaktor. Mjuka faktorer som ledarskap, kultur och etik blir oumbärlig hårdvara för den som vill vara framtidens vinnare. I takt med digitalisering och automatisering av tjänster blir etiken ännu mer särskiljande. Artificiell intelligens (AI) får gärna underlätta och effektivisera hantering av information och data, men etiken förblir människans domän. Jag vill sträcka mig så långt som att etiken blir branschens USP (Unique Selling Proposition).

När jag skriver detta lämnar jag ett nordiskt branschmöte i Mumintrollens Naantali i Finland. Etik fanns inte uttryckligen på agendan men blev ändå huvudfrågan i dialogen om branschens framtidsresa. För det är etiken, inte digitaliseringen, som långsiktigt avgör branschens roll i näringsliv och samhälle. Låt oss därför flytta upp etiken på agendan. IESBA:s etikkod och FAR:s etiska regler måste komma i första rummet på seminarier och kurser, inte pliktskyldigt sist.

I samband med Panamaläckan fick vi möjlighet att informera finansministern om våra etikregler för skattetjänster. Utgångspunkten är självklart att skatt ska betalas utifrån tillämpliga lagar och regler, men det är kunden som i slutänden måste göra sin bedömning och fatta beslut. Den som ger råd på skatteområdet måste därför tydligt kommunicera de risker som olika åtgärder kan medföra. Om kunden väljer att genomföra ett riskfyllt upplägg som inte tål dagens ljus ska rådgivaren lämna uppdraget. Någonstans finns en gräns som inte får passeras. Om enda syftet med bolagsbildningar och komplexa transaktioner är att undgå skatt är det, som jag ser det, att fly sitt samhällsansvar och därför helt oacceptabelt.

Som alltid har alla med ledarroller ett särskilt ansvar. Tonen från toppen är avgörande för att den goda etiken ska prägla en verksamhet. Du ska därför bli orolig om kommunikationen från ledningen rymmer lite eller inget alls om etik. Men du har också själv ett ansvar att lyfta etikfrågorna.

Ledare i Balans #7/2016

2 kommentarer

PT gör större nytta för kunden

Konsulter som vill bli PT och skapa ännu större kundnytta.

Konsulter som vill bli PT och skapa ännu större kundnytta.

Jag vandrar genom ett somrigt Stockholm. På vägen tillbaka till FAR på Kungsbron vill jag nästan berätta för alla i turistvimlet vad jag just har varit med om.

Idag startade FAR upp utbildningen av personliga tränare (PT) i ekonomiska frågor. Det känns så rätt och så kul! Kunderna vill ju se en mer proaktiv bransch. Och framtidsstudien lyfter också möjligheten till ökad rådgivning när automatiseringen gör att gamla arbetsuppgifter minskar eller försvinner.

Detta är särskilt påtagligt för redovisningskonsulterna, och därför riktar FAR de första PT-utbildningarna till auktoriserade redovisningskonsulter som vill göra ännu större nytta för kunden. När redovisningskonsulten kombinerar hårda kunskaper med mjuka egenskaper och går bredvid kunden i sin PT-roll händer det nya saker. Jag är helt säker.

Det blir nu otroligt intressant att följa hur satsningen på PT påverkar såväl redovisningskonsultens roll som kundnyttan.

Kommentera

Förändringen sker i mötet

Nästa destination är Snæfellsjökull på Island. Jag läser på Wikipedia att det är en 1 446 meter hög glaciärtäckt stratovulkan, den vulkansort som orsakar de farligaste utbrotten … Väderprognosen talar om en temperatur runt nollstrecket, men jag tror att det ändå kommer att bli hett. Jag tänker inte på magma och lava utan på den dialog som de nordiska branschorganisationerna ska föra med branschens globala respektive europeiska organ, IFAC och FEE.

Det brukar bli spänstiga och konstruktiva erfarenhetsutbyten om utmaningar och möjligheter. Upptakten till att vi nu har tagit fram ett utkast till nordisk standard för revision i mindre företag ägde för övrigt rum på motsvarande möte för två år sedan. Det var ingen beredd på innan det plötsligt skedde.

Så det är viktigt att mötas, det är i mötet förändringen sker. Mina tankar går naturligtvis till våra egna Branschdagar 24-25 september, i år med temat ”Nya tidens tjänster”. Vi har inte längre något särskilt forum för idéer eller ”påverkanstorg”, för vem vet när bra förslag och idéer kläcks. Det kan vara på något av utbildningspassen eller i minglet. Vi måste därför lyssna uppmärksamt på varandra, och jag lovar att vi tar med oss sådant som FAR kan ta tag i. Ett exempel är förra årets spontana kommentar om behovet av personliga tränare (PT) för företagare. På FAR förbereder vi nu vassa PT-utbildningar för redovisningskonsulter.

Utmaningar, inspiration och lärande – det är mycket du får med dig från årets Branschdagar, både hård- och mjukvara. Vi skulle blunda för morgondagens verklighet om vi inte uppmärksammade automatiseringen av branschens tjänster. FAR vill att branschen ska bli vinnare i digitaliseringen. Tillsammans med konsultföretaget Kairos Future har vi därför påbörjat en komplettering av framtidsstudien från 2013. Den nya studien inriktas på hur det digitala landskapet kommer att utvecklas för mindre och medelstora företag. Men det handlar inte bara om teknik. Den stora utmaningen gäller ledarskapet, det gäller att navigera rätt i det nya landskapet. Och att många vill följa med.

Branschdagarna är mötesplatsen där du kan utveckla ditt kollegiala nätverk och samtidigt få inspiration och energi i arbetet, som ju är en stor del av livet. Det bjuds även på intressanta seminarier om nya redovisningsregler inklusive införande av mikroföretag, redovisning i bostadsrättsföreningar och hur man säljer in redovisningstjänster. Är det på något av dessa seminarier som årets idé om nya tjänster kommer upp eller blir det när utkastet till den nordiska revisionsstandarden presenteras och diskuteras? Jag har ingen aning, det är också lite av tjusningen.

Jag tror att många värdesätter att vi under Branschdagarna vidgar perspektiven och förmedlar en helhetssyn som ger kundnytta. Vad händer i omvärlden och på marknaden? Vad är det för ny lagstiftning på gång?  Här vill vi särskilt uppmärksamma hur lagar och regler måste ändras för att branschen ska kunna jobba modernt och ta tillvara ny teknik. Sedan vill vi på FAR berätta och visa vad vi håller på med. Det är också viktigt att vi får höra hur vi kan jobba ännu bättre, allt för att hjälpa branschen att göra nytta för näringsliv och samhälle.

Viktigast av allt är ändå att de här frågorna besvaras: Vad behöver du som redovisningskonsult, revisor eller rådgivare göra för att kunna leverera de tjänster som efterfrågas imorgon? Och din byrå – hur kan den möta framtiden på ett proaktivt sätt? Några konkreta steg på framtidsvägen kommer Deskjockeys, som ju var Årets framtidsbyrå 2014, att visa på. Och vad den byrån gör kan alla göra. Så säger de själva.

Som du anar hoppas jag på stort deltagande, och att vi överträffar fjolårets ”all time high” på 400 deltagare. Jag har sagt det förut men säger det igen: Det är genom möten och dialog över byrågränser som en profession tar ansvar. Huset måste därför vara fullt när vi på Branschdagarna gemensamt tar ut färdriktningen.

Väl mött på Branschdagarna!

Ledare i Balans #7/2015

2 kommentarer

Sida 1 av 6

Powered by lovecraft Anders Norén