Dan Brännström

Personligt om näringsliv och samhälle

Etikett: Deskjockeys Sida 1 av 2

Med glöd och längtan in i framtiden

Allt ljus på Ben Wood alias Bengt Skough.

Allt ljus på Ben Wood alias Bengt Skough.

Det är 9 november 2016 på morgonen. Hela världen nås av det överraskande och omtumlande budskapet att Donald J. Trump blir USA:s näste president. Men varken presidentval eller djup snö stoppar framtidsentusiaster. De pulsar fram i snön på Stadsgårdskajen i Stockholm där Fotografiska ligger inbäddat i dimma. Sådan är inramningen runt Vismas framtidsdag – Forward 2016.

Först ut är Rob Nixon från Australien. Han är mest känd som författare till boken ”Remaining Relevant – the future of the accounting profession” och far runt vår jord och predikar om hur branschen måste ställa om. Nixon är extremt tydlig med vad digitaliseringen medför. Alla utmaningar. Alla möjligheter. Egentligen är det inget nytt, förutom att det NU är dags att göra förändringen. På väg mot ”Real time accounting”.

Allt handlar inte om digitalisering. På en publikfråga utvecklar Rob Nixon begreppet ”financial intimacy”. En lång relation med kunden lägger bästa grunden för värdeskapande och framåtriktad rådgivning, särskilt som redovisningskonsulten, revisorn eller rådgivaren ofta vet saker om kunden som ingen annan har kännedom om, inte ens kunden själv.

FAR:s egen framtidsgeneral Bengt Skough, alias Ben Wood (eller är det tvärtom), äntrar scenen. Budskapet bygger på framtidsrapporten ”Nyckeln till framtiden”, och Skough ackompanjerar föregående talare på ett övertygande sätt. Varje byrå behöver mejsla fram en affärsplan utifrån en tydlig affärsmodell. Något som särskilt sätter ledarskapet på prov är att förändra principerna för prissättning efter 100 år av timdebitering. I det digitala landskapet är timmar ingen bra bas, om de någonsin har varit det, för värdet av en tjänst.

Anna-Bella Packwood, redovisningskonsult på Deskjockeys, berättar på Fotografiska om hur byrån inspirerades av FAR:s första framtidsstudie 2013. Då föddes en längtan men också ett mod att förändra. Med utgångspunkt i en ny affärsmodell är alla medarbetare nu involverade i det ständiga förändringsarbetet. Och Deskjockeys växer med god lönsamhet. Nästa steg är att gå från fasta priser till värdeprissättning, och för balansen i livet är sex timmars arbetsdag ett viktigt mål. Årets framtidsbyrå 2014 sätter hela tiden nya mål.

Efter Forward 2016 grunnar jag på varför uppskattningsvis cirka 20 procent av byråerna hängivet och påtagligt utvecklar sina verksamheter inför framtiden. Jag funderar också på varför övriga 80 procent inte gör det. Det finns ju inget som behöver inväntas; varken lagstiftning eller system och program, inte heller något speciellt startskott, inte ens FAR:s utbildning av ledare eller digitala stöd i affärsutvecklingen.

Jag tror stenhårt på betydelsen av visioner som sätter ord på drömtillståndet, dit man verkligen vill, och som får bollen att rulla. Det måste ju bli action. På nätet läser jag: ”En vision är en framtidsbild som är så magnetisk att den driver till handling. En stark vision fungerar både som bränsle och vägvisare, och den hjälper företaget att motivera medarbetare, attrahera kunder och partners och att ta strategiskt viktiga beslut.”

En uttalad färdriktning gör det också enklare att sätta mål, och utvecklingstakten accelererar sedan av sig själv. Dessvärre gäller även det motsatta – utan en vision och tydliga mål går det knappast att starta upp ett förändringsarbete. Här kan jag inte låta bli att återge den berömda ordväxlingen ur Alice i Underlandet. Alice frågar klockarkatten:
– Vilken väg ska jag ta härifrån?
– Det beror på vart du vill komma, svarar katten.
– Det vet jag inte, svarar Alice.
– Då spelar det heller ingen roll vilken väg du tar, säger katten.

Saknar ni en vision som ger färdriktning och glöd? Den mest digitala byrån. Den mest hållbara byrån. Den mest lönsamma byrån. Den mest … Nej, nej. Ni ska välja en vision som passar er och era kunder. Eftersom vanans makt är så stor och stark är det avgörande att alla medarbetare är med i processen. Det måste dessutom få ta lite tid att finna den rätta visionen. När visionen väl är på plats börjar det hända saker.

Ledare i Balans #10/2016

 

Förändringen sker i mötet

Nästa destination är Snæfellsjökull på Island. Jag läser på Wikipedia att det är en 1 446 meter hög glaciärtäckt stratovulkan, den vulkansort som orsakar de farligaste utbrotten … Väderprognosen talar om en temperatur runt nollstrecket, men jag tror att det ändå kommer att bli hett. Jag tänker inte på magma och lava utan på den dialog som de nordiska branschorganisationerna ska föra med branschens globala respektive europeiska organ, IFAC och FEE.

Det brukar bli spänstiga och konstruktiva erfarenhetsutbyten om utmaningar och möjligheter. Upptakten till att vi nu har tagit fram ett utkast till nordisk standard för revision i mindre företag ägde för övrigt rum på motsvarande möte för två år sedan. Det var ingen beredd på innan det plötsligt skedde.

Så det är viktigt att mötas, det är i mötet förändringen sker. Mina tankar går naturligtvis till våra egna Branschdagar 24-25 september, i år med temat ”Nya tidens tjänster”. Vi har inte längre något särskilt forum för idéer eller ”påverkanstorg”, för vem vet när bra förslag och idéer kläcks. Det kan vara på något av utbildningspassen eller i minglet. Vi måste därför lyssna uppmärksamt på varandra, och jag lovar att vi tar med oss sådant som FAR kan ta tag i. Ett exempel är förra årets spontana kommentar om behovet av personliga tränare (PT) för företagare. På FAR förbereder vi nu vassa PT-utbildningar för redovisningskonsulter.

Utmaningar, inspiration och lärande – det är mycket du får med dig från årets Branschdagar, både hård- och mjukvara. Vi skulle blunda för morgondagens verklighet om vi inte uppmärksammade automatiseringen av branschens tjänster. FAR vill att branschen ska bli vinnare i digitaliseringen. Tillsammans med konsultföretaget Kairos Future har vi därför påbörjat en komplettering av framtidsstudien från 2013. Den nya studien inriktas på hur det digitala landskapet kommer att utvecklas för mindre och medelstora företag. Men det handlar inte bara om teknik. Den stora utmaningen gäller ledarskapet, det gäller att navigera rätt i det nya landskapet. Och att många vill följa med.

Branschdagarna är mötesplatsen där du kan utveckla ditt kollegiala nätverk och samtidigt få inspiration och energi i arbetet, som ju är en stor del av livet. Det bjuds även på intressanta seminarier om nya redovisningsregler inklusive införande av mikroföretag, redovisning i bostadsrättsföreningar och hur man säljer in redovisningstjänster. Är det på något av dessa seminarier som årets idé om nya tjänster kommer upp eller blir det när utkastet till den nordiska revisionsstandarden presenteras och diskuteras? Jag har ingen aning, det är också lite av tjusningen.

Jag tror att många värdesätter att vi under Branschdagarna vidgar perspektiven och förmedlar en helhetssyn som ger kundnytta. Vad händer i omvärlden och på marknaden? Vad är det för ny lagstiftning på gång?  Här vill vi särskilt uppmärksamma hur lagar och regler måste ändras för att branschen ska kunna jobba modernt och ta tillvara ny teknik. Sedan vill vi på FAR berätta och visa vad vi håller på med. Det är också viktigt att vi får höra hur vi kan jobba ännu bättre, allt för att hjälpa branschen att göra nytta för näringsliv och samhälle.

Viktigast av allt är ändå att de här frågorna besvaras: Vad behöver du som redovisningskonsult, revisor eller rådgivare göra för att kunna leverera de tjänster som efterfrågas imorgon? Och din byrå – hur kan den möta framtiden på ett proaktivt sätt? Några konkreta steg på framtidsvägen kommer Deskjockeys, som ju var Årets framtidsbyrå 2014, att visa på. Och vad den byrån gör kan alla göra. Så säger de själva.

Som du anar hoppas jag på stort deltagande, och att vi överträffar fjolårets ”all time high” på 400 deltagare. Jag har sagt det förut men säger det igen: Det är genom möten och dialog över byrågränser som en profession tar ansvar. Huset måste därför vara fullt när vi på Branschdagarna gemensamt tar ut färdriktningen.

Väl mött på Branschdagarna!

Ledare i Balans #7/2015

Det krävs mod att påbörja resan

Anna Nord och Bengt Skough på väg till Vilda västern.

Anna Nord och Bengt Skough på väg till Vilda västern.

Redan på morgontåget mot Jönköping finns en tydlig antydan om Vilda västern. För kollegorna Anna Nord och Bengt Skough sitter bredvid två svenskar som etablerat sig i Wyoming, USA.

Väl framme i Jönköping är allt fokus på utmaningarna och möjligheterna för redovisningskonsulter, revisorer och rådgivare. Många FAR-medlemmar har rest långt, ända från Kalmar och Skövde för att diskutera branschens framtidsresa.

Fram till nu har byråerna i branschen sett ganska lika ut. Men jag ser hur den bilden förändras när ett antal byråer nu gör nya vägval och upptäcker ny terräng. Det blir helt enkelt en större mångfald bland byråerna som inte lika ofta kommer att ha med ”revision” och ”redovisning” i sina namn. Bland de nominerade till Årets framtidsbyrå var det bara en som hade det.

Den tanke som följer mig efter dialogen i Jönköping är att den som påbörjar resan också måste våga ge sig ut i det okända. Men den som har modet att flytta frontlinjen belönas ofta. Det finns redan positiva erfarenheter av det angelägna förändringsarbetet. Årets framtidsbyrå – Deskjockeys – är ett bra exempel, och det finns fler.

”Det finns mitt i skogen en oväntad glänta som bara kan hittas av den som gått vilse” (ur Gläntan – Tomas Tranströmer).

Sida 1 av 2

Drivs med WordPress & Tema av Anders Norén